SEARCH

dutis_solution

Training Customer Relationship Management, 27 – 28 Oktober 2014 – Jakarta

'post' ); $args = array_merge( $args, $wp_query->query ); query_posts( $args );?> <?php the_title(); ?>






Customer Relationship Management

 

Di era yang kompetitif keunggulan hubungan dengan pelanggan dengan ragam kreatifitas sangat diperlukan. Strategi pengembangan penjualan  sangat relevan dengan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Customer Relationship Management merupakan metode dalam meningkatkan hubungan, pelayanan, kecepatan, dan pemahaman lebih baik terhadap kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Suatu sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi, layak dipahami lebih lagi dan dilaksanakan dilapangan.

MATERI TRAINING

CUSTOMER RELATIONSHIP DALAM AKTIVITAS MARKETING

  • Pelanggan dalam kegiatan marketing dan penjualan
  • CRM sebagai kunci sukses aktivitas marketing
  • CRM and Marketing Intelligence

 

CRM DALAM AKTIVITAS MARKETING

  • CRM dan aktivitas Marketing
  • Customer Retention
  • Customer and Business Value

 

CRM DAN PELAYANAN PELANGGAN

  • Customer Satisfaction Measurement
  • Customer Service Checklist for Success

 

AKTIVITAS TENAGA PENJUALAN DAN KEGIATAN CRM

  • Tenaga penjualan dalam aktivitas marketing
  • Handling Complain dalam aktivitas marketing

 

PLANNING CRM PROGRAM

  • Developing a CRM Strategy
  • CRM Business Plan
  • Implementation CRM

JADWAL PUBLIK TRAINING

TRAINING WORKLOAD ANALYSIS FOR MANPOWER PRODUCTIVITY, 11 & 12 JULI 2017 – JAKARTA

TRAINING MANAJEMEN SECURITY YANG EFEKTIF, 10 & 11 JULI 2017 – JAKARTA

TRAINING PROCUREMENT PROGRESS & ORDER MONITORING, 06 & 07 JULI 2017 – JAKARTA

TRAINING WAREHOUSE : PENYUSUNAN KPI LOGISTIK & PERGUDANGAN, 05 & 06 JULI 2017 – JAKARTA

TRAINING LETTER OF CREDIT (LC) DALAM UCP 600 DAN ISBP DIKAITKAN TRANSAKSI EKSPOR IMPOR, DIAPLIKASIKAN DALAM SHIPPING DAN KEPABEAN, 04 & 05 JULI 2017 – JAKARTA

TRAINING BUDGETING PROFIT PLANNING AND COST CONTROL, 03 & 04 JULI 2017 – JAKARTA

TRAINING DESIGNING TECHNICAL TRAINING, 15 & 16 JUNI 2017 – JAKARTA

TRAINING BEHAVIOR BASED INTERVIEW FOR RECRUITMENT, SELECTION & PROMOTION, 14 & 15 JUNI 2017 – JAKARTA

TRAINING HRM : MONITORING & EVALUASI DIKLAT, 12 & 13 JUNI 2017 – JAKARTA

TRAINING SPARE PART MANAGEMENT, CATALOGING AND STOCK CONTROL, 08 & 09 JUNI 2017 – JAKARTA

TRAINING COMPREHENSIVE INDUSTRIAL RELATIONS, 07 & 08 JUNI 2017 – JAKARTA

TRAINING HRM : DESIGNING EMPLOYEES KPI FOR MANAGING OPERATION, 06 & 07 JUNI 2017 – JAKARTA

TRAINING PURCHASING – SMART NEGOTIATION FOR PURCHASING, 05 & 06 JUNI 2017 – JAKARTA

PASTI JALAN : TRAINING GENERAL AFFAIR ( GA ) MANAGEMENT, 30 & 31 MEI 2017 – JAKARTA

TRAINING LEADERSHIP – TRAINING EFFECTIVE SHOPFLOOR LEADERSHIP, 30 & 31 MEI 2017 – JAKARTA

TRAINING HUMAN RESOURCES MANAGEMENT, 29 & 30 MEI 2017 – JAKARTA

Training Collection, Receivable & Credit Risk Management, 23 & 24 Mei 2017 – Jakarta

Training Workplace Productivity Improvement, 23 & 24 Mei 2017 – Jakarta

menu_dutistraining
CATEGORIES_DUTISTRAINING
TRAINING_UNGGULAN